中國航空服務有限公司(China Air Service Ltd.)(以下簡稱“中航服”,“CAS”)1987年成立于北京,原隸屬國家體育總局,是中國大陸地區最早的客、貨運航空銷售代理企業。中航服一直將面向公務、商務旅客提供差旅服務作為主要服務方向,并且在同行業中始終保持領軍的地位,在國內外各大航空公司的銷售排行中連續多年名列前茅。1996年,從國外引進差旅管理概念,并積極探索開發中國本土差旅管理業務,為客戶提供優質、全面、貼心、快捷的全方位、無縫隙的服務體驗。
中航服以“專業創造價值”為核心理念,致力于提升服務的專業水平。中航服業務范圍涵蓋:公務客戶差旅服務、商務客戶差旅管理服務,機票、酒店、代購火車票、代租車、會獎、旅游接待、航空銷售網絡平臺技術開發與服務等。目前,與中航服建立長期、穩定合作關系的客戶包括國家部委、國內大中型企業單位及國際性跨國公司等近百家,2012年銷售額56.7億元。
“中航服”,“CAS”的意義:C——代表和諧與一致。中航服以自身的努力促進客戶差旅需求與差旅企業服務能力的和諧與一致;以不懈的努力推進“以客戶為中心”,“以奮斗者為本”的企業文化建設,促進企業內部的和諧與一致。A——表示生機與活力。企業產品與服務的更新與提高,企業技術水平的提升與進步,企業員工團隊的生機與活力,是中航服的立足之本,發展之本。S——表示服務與奉獻。服務于客戶,奉獻于社會,實現企業的生存意義。